Aide et informations
Foire aux questions et règlement intérieur
Tout ce que vous voulez savoir sur nos services de massage et de spa professionnels à domicile.
Ces traitements s'adressent-ils exclusivement aux hommes ou également aux femmes ?
Patty Soft Hands est spécialisée dans les massages et les soins du corps, tant pour les femmes que pour les hommes. Les soins sont toujours adaptés individuellement à vos besoins spécifiques, à votre tension musculaire et à votre morphologie.
Dois-je apporter mes propres serviettes, draps ou huiles ?
Non, absolument pas. Patty Soft Hands apporte tout le nécessaire pour une expérience spa complète à domicile : une table de massage professionnelle et ergonomique, des serviettes stériles et propres, des draps de protection, des huiles naturelles hypoallergéniques et une musique d'ambiance apaisante.
Combien d'espace faut-il prévoir chez soi pour la table de massage ?
Un espace libre d'environ 2 mètres sur 3 est idéal. Il peut s'agir du salon, de la chambre à coucher ou d'un bureau séparé, à condition que la pièce soit calme, propre et agréablement chauffée.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Pour être sûr d'obtenir le créneau horaire de votre choix, nous vous conseillons de nous contacter au moins 24 à 48 heures à l'avance via WhatsApp ou notre système de réservation en ligne. Les demandes de dernière minute sont possibles sous réserve de disponibilité.
Que dois-je porter pendant la séance de massage ?
Pendant le massage, vous gardez vos sous-vêtements. Vous êtes constamment couvert(e) de manière professionnelle par des serviettes ; seule la partie du corps en cours de traitement est découverte.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez régler facilement en espèces, via Payconiq / Bancontact sur votre smartphone, ou par virement bancaire instantané au début ou à la fin de la séance.
Quelle est la politique d'annulation ?
Si, contre toute attente, vous ne pouvez pas être présent, veuillez annuler ou reporter votre rendez-vous au moins 24 heures à l'avance via WhatsApp, afin que nous puissions libérer ce créneau pour quelqu'un d'autre.
Quelle est la zone d'intervention et y a-t-il des frais de déplacement ?
Notre service de massage à domicile intervient à Herentals et dans les communes environnantes de la région de la Campine et de la province d'Anvers. Pour les adresses situées dans cette région, les frais de déplacement sont inclus.